Aktuell2020-10-17T14:11:58+02:00

AKTUELL

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18.10.2020

Sinn und Zweck von CRM-Lösungen – Raus aus dem CRM-Labyrinth

Wann und wofür braucht ein Unternehmen eigentlich ein CRM-System? Nicht erst seit der Etablierung von agilen Methoden wissen wir, dass Unternehmen vor allem dann wirklich erfolgreich sind, wenn Sie genau verstehen, welche Bedürfnisse und Herausforderungen ihre Kund*innen haben und genau dafür die passenden Lösungen und Produkte entwickeln. Aber nicht nur das passende Produkt ist entscheidend. Wichtig ist eben auch, [...]

28.03.2020

Kundenkommunikation in Krisenzeiten – wichtig auch für kleine Unternehmen und Solo-Selbstständige

Haben Sie schon mit Ihren Kund*innen gesprochen? Eine ähnliche Situation wie aktuell die Corona-Krise haben wir alle noch nicht erlebt. Es wird kaum ein Unternehmen geben, das nicht von dieser Krise betroffen ist. Aufträge und Veranstaltungen werden abgesagt, Läden geschlossen, Mitarbeiter*innen wechseln ins Homeoffice, Termine und Meetings werden online abgewickelt, neue Produkte und Leistungen werden in Rekordzeit entwickelt und digitalisiert. [...]